HP: CS reps are just peons, don't really have the p...

HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-358375 из октябрь 27-го, 2017

Фон на случай GetHuman-358375

GetHuman:GetHuman-358375 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-358375:Yes I can. Это было morning, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman-358375:Я использовал номер 800-752-0900, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HP, на которой я был:HP Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-358375 список распространенных проблем HP)
GetHuman-358375:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.

GetHuman-358375 отзыв о HP обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-358375:CS reps are just peons, don't really have the power to help you. Supervisor was a flat out imbecile. Caught him lying flat out. Tried to run me in circles the entire time. Resolutions dept is the one you want. Surprisingly good service there.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-358375:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-358375:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-358375:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-358375:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-358375 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.

HP

2.69 из 5 звезд | 298 отзывы
HP ОтзывыНомер телефона HPВсе HP контактные данные

GetHuman-358375 HP отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HP, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HP.

Больше HP отзывов

I've called * times now, been put on hold for ** min. and more...I have been a loyal customer BUT, I was told I had a virus on my...Was told my new HP Envy Touch Smart is out of warranty - even tho...First agent was East Indian, and clearly did not have a good gras...Hello, I had a terrible experience with HP smart service. Can you...Held, too long and gave up. Buy american, talk to person in Indi...The rep was repeating herself constantly. Did not resolve my issu...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!