HP: I gotta admit this was very helpful because I c...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TheDarkPhoenix из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~TheDarkPhoenix
GetHuman:~TheDarkPhoenix - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TheDarkPhoenix:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TheDarkPhoenix список распространенных проблем HP)
~TheDarkPhoenix:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~TheDarkPhoenix отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TheDarkPhoenix:I gotta admit this was very helpful because I couldn't find out how to speak to contact HP. With all the stuff the agent had to do to correct the errors on my computer there is NO WAY the forums would have been able to help me with the corrections. I needed a live person*agent who took * hour to fix the issue. HP really should have made it easier to contact an actual person
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~TheDarkPhoenix:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TheDarkPhoenix:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TheDarkPhoenix:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~TheDarkPhoenix:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TheDarkPhoenix взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.