HP: I have been waiting for over * week for my refu...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Peggy Valentine из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Peggy Valentine
GetHuman:~Peggy Valentine - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Peggy Valentine:Sure. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Peggy Valentine список распространенных проблем HP)
~Peggy Valentine:«Returns and Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Peggy Valentine отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Peggy Valentine:I have been waiting for over * week for my refund of technical support of $**.** as of the *th of June ****. So far nothing has posted to my account. I paid with my credit card. My refund number is *******. I will be notifying my bank for fraudulent business practices. My name is Peggy Valentine. Phone number is ***-***-****. HP has one of the worst customer services I have ever experienced..
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Peggy Valentine:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Peggy Valentine:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Peggy Valentine:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Peggy Valentine:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Peggy Valentine взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.