note: DO NOT BUY AN HP Office jet AI* Premium...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HPSux из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~HPSux
GetHuman:~HPSux - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HPSux:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HPSux список распространенных проблем HP)
~HPSux:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~HPSux отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HPSux:note: DO NOT BUY AN HP Office jet AI* Premium Printer. I was put on hold for more than ** minutes. The guy from INDIA(JAMES) said for me to buy NEW Printer cartridges and if I still have the problem then to contact HP. The problem is, that we only printed out * pages and our ink was low. The Printer-Scanner-fax machine is only being use for scanning so far. The noise it made roused my suspicion that it was bleeding the ink low every time I turned it on. The support guy from HP(INDIA) confirmed that it was indeed, cleaning and bleeding the cartridges dry every time we turned it on. So DO NOT BUY a HP PRINTER. He gave some number to call to get help and it was a dead end conference line telling me to enter a CODE to continue. Okay, SO once again I was screwed by HP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~HPSux:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HPSux:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HPSux:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~HPSux:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HPSux взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.