HSBC (US): * min. wait for person who directed my call, wh...
HSBC (US) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-274797 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-274797
GetHuman:GetHuman-274797 - можете ли вы сообщить другим HSBC (US) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-274797:Yeah. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC (US), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC (US) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-274797 список распространенных проблем HSBC (US))
GetHuman-274797:«Question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-274797 отзыв о HSBC (US) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC (US) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-274797:* min. wait for person who directed my call, who was very efficient and effective. Then put on hold for person to service my request which took another * min. Got disconnected while person was "waiting for information to come up on their screen," so never got an answer to my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC (US). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC (US) проблеме?
GetHuman-274797:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-274797:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC (US) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-274797:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC (US) клиентов?
GetHuman-274797:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC (US) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-274797 взяты из его HSBC (US) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.