HSBC (US): My card was turned off for security reasons whi...
HSBC (US) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Trowe из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Trowe
GetHuman:~Trowe - можете ли вы сообщить другим HSBC (US) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Trowe:Yup. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC (US), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC (US) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Trowe список распространенных проблем HSBC (US))
~Trowe:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Trowe отзыв о HSBC (US) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC (US) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Trowe:My card was turned off for security reasons while in Mexico. The foreign exchange place gave me this number to call collect through the International Operator. The IOS operator said that the number was moved to a "CLEC", and therefore did not accept collect calls any longer. Roaming at $*.** per minute. $** bucks to get my card turned back on. Nice service. Don't advertise that you accept collect calls if your phone company doesn't accept them!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC (US). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC (US) проблеме?
~Trowe:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Trowe:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC (US) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Trowe:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC (US) клиентов?
~Trowe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC (US) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Trowe взяты из его HSBC (US) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.