HSBC: New security device they sent me didn't work. T...
HSBC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~joje из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~joje
GetHuman:~joje - можете ли вы сообщить другим HSBC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~joje:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~joje список распространенных проблем HSBC)
~joje:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~joje отзыв о HSBC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~joje:New security device they sent me didn't work. They couldn't close my account out when requested after spending ** hours fooling around w*several different depts. Will need to spend even more time getting a new device and call and wait. Waiting time was not bad *st time, but they are hard to understand at times and waiting for various transfers to different depts. really adds up!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC проблеме?
~joje:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~joje:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~joje:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC клиентов?
~joje:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~joje взяты из его HSBC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.