Handybook: I don't think the guy I spoke with could unders...
Handybook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Handybook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Handybook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Handybook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Handybook)
~Anonymous:«None of those really matches why I wanted to call Handybook that day.» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Handybook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Handybook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I don't think the guy I spoke with could understand why i was really annoyed...but this is the *th time I've called about this. I don't want a new cleaning person assigned to me with * day's notice because my regular cleaning person is not available and then if I don't see it right away, then I am charged $** for changing the booking to a later time. I called to get them to reverse the $** and told them that if I find that amount on my credit card I will sue them! I don't want to spend an hour showing a new person around my house and learning my quirks and preferences every time someone comes to clean. I want the same person. If she is not available on the requested date, then tell me when she IS available...don't just assign someone new. The specific person is more important to me than the exact cleaning day*time. I should be able to establish which is my priority...Cripes...I've only told them this * times already!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Handybook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Handybook проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Handybook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Handybook клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Handybook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Handybook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.