Handybook: I got through to a customer service agent, who...
Handybook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kaitlyn из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Kaitlyn
GetHuman:~Kaitlyn - можете ли вы сообщить другим Handybook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kaitlyn:Yes I can. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Handybook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Handybook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kaitlyn список распространенных проблем Handybook)
~Kaitlyn:«None of those really matches why I wanted to call Handybook that day.» - вот почему я пытался to call.
~Kaitlyn отзыв о Handybook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Handybook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kaitlyn:I got through to a customer service agent, who said she has to send my case to a "Team Lead" to be reimbursed for a cleaning that never happened. Customer service*not great. Kept getting interrupted with what she had to say.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Handybook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Handybook проблеме?
~Kaitlyn:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kaitlyn:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Handybook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kaitlyn:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Handybook клиентов?
~Kaitlyn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Handybook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kaitlyn взяты из его Handybook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.