HealthCare.gov: I had to repeat myself several times. The repre...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yourself196 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~yourself196
GetHuman:~yourself196 - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yourself196:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yourself196 список распространенных проблем HealthCare.gov)
~yourself196:«Question» - вот почему я пытался to call.
~yourself196 отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yourself196:I had to repeat myself several times. The representative misunderstood the reason I called several times. I was on hold for ** minutes to talk to someone only to be put on hold again for another ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~yourself196:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yourself196:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yourself196:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~yourself196:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yourself196 взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.