HealthCare.gov: I have a disabled sister, her benefits increase...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sunnyinok78 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~sunnyinok78
GetHuman:~sunnyinok78 - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sunnyinok78:Sure. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sunnyinok78 список распространенных проблем HealthCare.gov)
~sunnyinok78:«Form request» - вот почему я пытался to call.
~sunnyinok78 отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sunnyinok78:I have a disabled sister, her benefits increased and Medicaid dropped her after the deadline. I have guardianship and I can't get even on the website. She now has no medical ins and she really needs it. She's not eligible for medicare for *years. Trying to call is a joke. Even after waiting an hour on hold and to be transferred to another department to wait * hours on hold and then get disconnected. What do you do in a situation like this?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~sunnyinok78:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sunnyinok78:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sunnyinok78:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~sunnyinok78:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sunnyinok78 взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.