HealthPort Inc.: We had to call twice and both times we never go...
HealthPort Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим HealthPort Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthPort Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthPort Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем HealthPort Inc.)
~Anonymous:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о HealthPort Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthPort Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:We had to call twice and both times we never got to speak with management as we requested. Agent **** and **** are absolutely cluless and disrespectful. I was told that it was time for agent **** to go home so he will end the conversation with us. I am actually changing my doctor that I have no problem with but I could not deal with the ignorance and lack of respect of the Health Port CSRs.Before I change my provider I will let them know that this is the reason why. Wher do this company finds CSR like this as I worked for years in customer service and this type of behavior was never acceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthPort Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthPort Inc. проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthPort Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthPort Inc. клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthPort Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его HealthPort Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.