Hearst Corporation: Customer service woman was very rude and dismis...
Hearst Corporation отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry customer из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Angry customer
GetHuman:~Angry customer - можете ли вы сообщить другим Hearst Corporation нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry customer:Yes I can. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Hearst Corporation, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hearst Corporation проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry customer список распространенных проблем Hearst Corporation)
~Angry customer:«None of those really matches why I wanted to call Hearst Corporation that day.» - вот почему я пытался to call.
~Angry customer отзыв о Hearst Corporation обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hearst Corporation сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry customer:Customer service woman was very rude and dismissive. I called about a free gift for prompt renewal of Oprah Magazine was never delivered over * months later. I keep being told it will be sent out and I must wait additional two months. This has happened three times! When I asked foe something else to be sent in it's place since it wad obvious the promised gift would never be sent, I was told there was nothing to be done except to wait another nine weeks! I am so appalled that Oprah magazine promises a free gift with renewals but never sends them out. I finally had to ask for a supervisor because she was so rude. Clearly, it seems that they believe that if they tell us to "wait two more months" enough times we will just go away. Very, very poor customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hearst Corporation. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hearst Corporation проблеме?
~Angry customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hearst Corporation быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hearst Corporation клиентов?
~Angry customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hearst Corporation знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry customer взяты из его Hearst Corporation проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.