Hertz - Customer Support: an hawful way of dealing!
Hertz - Customer Support отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-alberto из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-alberto
GetHuman:GetHuman-alberto - можете ли вы сообщить другим Hertz - Customer Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-alberto:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz - Customer Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz - Customer Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-alberto список распространенных проблем Hertz - Customer Support)
GetHuman-alberto:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-alberto отзыв о Hertz - Customer Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz - Customer Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-alberto:an hawful way of dealing!
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-alberto:The company service I have experienced today is awful!! If someone responsible in the Company would be so kind to compare the recorded conversations and the confirmation ******** together with the subsequent meaningless number of phone calls to the service numbers this would probably give matters on what NOT to do in the Customer relation side! Not even one figure on the recorded side is consistent or with the confimation one, the same happens taking in account the justifications (add **% VAT).The numbers don't match before and after. So what: I had an advance payment without having one single correct number! I feel personally disgusted by the lack iof professionality (responsibility )shown by the operators. Best regards*Alberto Camporesi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz - Customer Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz - Customer Support проблеме?
GetHuman-alberto:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-alberto:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz - Customer Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-alberto:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz - Customer Support клиентов?
GetHuman-alberto:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz - Customer Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-alberto взяты из его Hertz - Customer Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.