HigherOne: Higher One's communications have been going to...
HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NotMyFirstRodeo из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~NotMyFirstRodeo
GetHuman:~NotMyFirstRodeo - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NotMyFirstRodeo:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NotMyFirstRodeo список распространенных проблем HigherOne)
~NotMyFirstRodeo:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~NotMyFirstRodeo отзыв о HigherOne обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NotMyFirstRodeo:Higher One's communications have been going to my school rather than myself, and two months after I was issued a refund, I still have no means of collecting it. Higher One is a racket, and has had the benefit of my money in their accounts without my consent, and they have no incentive to help me get it back. This was demonstrated during my phone call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~NotMyFirstRodeo:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NotMyFirstRodeo:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NotMyFirstRodeo:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~NotMyFirstRodeo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NotMyFirstRodeo взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.