Hilton HHonors: I had very high expectations of customer servic...
Hilton HHonors отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disappointed consumer из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~disappointed consumer
GetHuman:~disappointed consumer - можете ли вы сообщить другим Hilton HHonors нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disappointed consumer:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Hilton HHonors, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hilton HHonors проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disappointed consumer список распространенных проблем Hilton HHonors)
~disappointed consumer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~disappointed consumer отзыв о Hilton HHonors обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hilton HHonors сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disappointed consumer:I had very high expectations of customer service for this Hotel Line, especially being a loyal diamond member. I had a problem with a website error and was unable to use some points I purchased. I requested a refund and was promised one. It has been almost a month and over a dozen calls with no resolution and different stories each time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hilton HHonors. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hilton HHonors проблеме?
~disappointed consumer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disappointed consumer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hilton HHonors быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disappointed consumer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hilton HHonors клиентов?
~disappointed consumer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hilton HHonors знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disappointed consumer взяты из его Hilton HHonors проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.