I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderd...
Holiday Inn отзыв клиента от пользователя GetHuman ~marsbar33917 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~marsbar33917
GetHuman:~marsbar33917 - можете ли вы сообщить другим Holiday Inn нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~marsbar33917:Sure. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Holiday Inn, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Holiday Inn проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~marsbar33917 список распространенных проблем Holiday Inn)
~marsbar33917:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~marsbar33917 отзыв о Holiday Inn обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Holiday Inn сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~marsbar33917:I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderdale and I would never stay at another HI again. We were locked out of our room for * hrs because the lock on the door malfunctioned and the maintainance man had to take the door apart to open it. They never said we're sorry about that or anything. Then the screwed up the billing and I didnt notice it until I got home. Tried calling and was told the only one who could get it straightened out worked **PM to * AM and would call me at * the next morning. I got up early to get her call but ended up calling her at *:** figuring I could get it cleared up so she could go home at *. I was then told she had already left for the day. Then later in the day someone else called me but talked to my wife and was told to call back at *:**, it is now almost * and no call. I am on the customer service phone right now and I have been waiting for ** mins and nothing yet. Never again for a Holiday Inn. Ive learned my leason.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Holiday Inn. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Holiday Inn проблеме?
~marsbar33917:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~marsbar33917:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Holiday Inn быстро и эффективно решить вашу проблему?
~marsbar33917:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Holiday Inn клиентов?
~marsbar33917:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Holiday Inn знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~marsbar33917 взяты из его Holiday Inn проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.