Home Depot: I needed a copy of my receipt for a appliance r...
Home Depot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CorporationsHaveUsByTheBalls из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~CorporationsHaveUsByTheBalls
GetHuman:~CorporationsHaveUsByTheBalls - можете ли вы сообщить другим Home Depot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Home Depot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Home Depot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CorporationsHaveUsByTheBalls список распространенных проблем Home Depot)
~CorporationsHaveUsByTheBalls:«Appointment Setup» - вот почему я пытался to call.
~CorporationsHaveUsByTheBalls отзыв о Home Depot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Home Depot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CorporationsHaveUsByTheBalls:I needed a copy of my receipt for a appliance rebate from my utility. When I called Lowes it was soooo much easier to get ahold of a real human on the phone and the receipt was in my inbox the next day. By contrast, the automated system at Home Depot hung up on me twice when I tried to reach a live person. After finally reaching a person by selecting the place an onlne order option (I figured they would connect me to live person if they thought it meant a sale) it was a transfer and a lot of looking for me in their system before they found my order. The customer service rep (who was nice) promised to immediately send my receipt copy but * hours later, I still haven't received it. :(
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Home Depot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Home Depot проблеме?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Home Depot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Home Depot клиентов?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Home Depot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CorporationsHaveUsByTheBalls взяты из его Home Depot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.