Home Depot: I spoke with a customer care rep (Sonia)about t...
Home Depot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Johnnyk из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Johnnyk
GetHuman:~Johnnyk - можете ли вы сообщить другим Home Depot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Johnnyk:Sure. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Home Depot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Home Depot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Johnnyk список распространенных проблем Home Depot)
~Johnnyk:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Johnnyk отзыв о Home Depot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Home Depot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Johnnyk:I spoke with a customer care rep (Sonia)about the HD military discount policy and complained about the fact that it does not apply to ALL vets, just retired and their dependents, active duty, and disabled, while they say they want to help "Those who served". I served for * years and don't qualify for their discount. Sonia said she would pass the complaint to the powers that be.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Home Depot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Home Depot проблеме?
~Johnnyk:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Johnnyk:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Home Depot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Johnnyk:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Home Depot клиентов?
~Johnnyk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Home Depot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Johnnyk взяты из его Home Depot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.