Home Direct: service rep attempted to assist, but lacked muc...
Home Direct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tongonation из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~tongonation
GetHuman:~tongonation - можете ли вы сообщить другим Home Direct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tongonation:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Home Direct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Home Direct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tongonation список распространенных проблем Home Direct)
~tongonation:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~tongonation отзыв о Home Direct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Home Direct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tongonation:service rep attempted to assist, but lacked much basic information I was looking for (e.g., when did HD get the shipment for transport to me). I assumed that when they got the item, they would have to sign something saying the got it, and when they delivered it to the local shipper, they would have the local sign that they got it. they said they didn't know when they got it. I asked how they knew they still had it in transport. they said that local would sign that they got it. When I pointed out that that probably meant they signed something when the got it, rep hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Home Direct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Home Direct проблеме?
~tongonation:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tongonation:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Home Direct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tongonation:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Home Direct клиентов?
~tongonation:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Home Direct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tongonation взяты из его Home Direct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.
Home Direct
2.00 из 5 звезд | 7 отзывы
~tongonation Home Direct отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Home Direct, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Home Direct.