Hoover Vacuum: A part I needed for my Windtunnel was not avail...
Hoover Vacuum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lev из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Lev
GetHuman:~Lev - можете ли вы сообщить другим Hoover Vacuum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lev:Yes I can. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Hoover Vacuum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hoover Vacuum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lev список распространенных проблем Hoover Vacuum)
~Lev:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Lev отзыв о Hoover Vacuum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hoover Vacuum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lev:A part I needed for my Windtunnel was not available online and they listed the **** to call for assistance.**It was a ** minute wait before a customer service rep came on the line. For the first * minutes things were fine while she researched the part number. Then she became short-tempered and then rude when I asked her to repeat the "new" part number. **Instead of "I'd be more than happy to order this part for you" I received "You are not entering the number correctly because I just tried it on the website and it worked for me. So keep trying."**The call took a total of ** minutes. **I'm going to take my Hoover and give it to the used appliance store down the street. I'm buying a Dyson. There is no way I'm going to call Hoover every time I need to order a part (which they recommend every *-* months) and have this experience again. Especially over a vacuum cleaner ha!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hoover Vacuum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hoover Vacuum проблеме?
~Lev:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lev:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hoover Vacuum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lev:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hoover Vacuum клиентов?
~Lev:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hoover Vacuum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lev взяты из его Hoover Vacuum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.