Horizonhobby.com: When calling for technical support:*Tip: If you...
Horizonhobby.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fs1034 из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~fs1034
GetHuman:~fs1034 - можете ли вы сообщить другим Horizonhobby.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fs1034:Sure. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Horizonhobby.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Horizonhobby.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fs1034 список распространенных проблем Horizonhobby.com)
~fs1034:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~fs1034 отзыв о Horizonhobby.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Horizonhobby.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fs1034:When calling for technical support:*Tip: If you wait on the line for a real person, all you're going to get is a few hours wasted listening to crappy hold music.*From my experience, Horizon Hobby actually doesn't ever pick up the phone, AT ALL.**How do you get a person then?*Call the above number and follow the prompts for what you need (press * for tech support). You will then be put on hold.*At the first prompt, press * to leave a callback number (this is probably the second or third message in their hold loop, so just wait for it), and follow the instructions to leave your phone number, then hang up. Go make a quesadilla. Someone will call you back within about half an hour.*That's it!**Once you actually get to someone, their tech support staff is usually pretty good - you just don't want to waste your time holding when you're never gonna get someone by doing so.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Horizonhobby.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Horizonhobby.com проблеме?
~fs1034:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fs1034:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Horizonhobby.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fs1034:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Horizonhobby.com клиентов?
~fs1034:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Horizonhobby.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fs1034 взяты из его Horizonhobby.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.