Calling them for a guest, hotwire overbooked ou...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LoriKitzmiller из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~LoriKitzmiller
GetHuman:~LoriKitzmiller - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LoriKitzmiller:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LoriKitzmiller список распространенных проблем Hotwire)
~LoriKitzmiller:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~LoriKitzmiller отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LoriKitzmiller:Calling them for a guest, hotwire overbooked our hotel. Guest ended up with no where to stay because no one seemed to be able to help, kept getting transferred, and placed on hold for more than ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~LoriKitzmiller:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LoriKitzmiller:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LoriKitzmiller:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~LoriKitzmiller:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LoriKitzmiller взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.