I have booked hotels for * years using Hotwire...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unbelievably Horrible Service из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Unbelievably Horrible Service
GetHuman:~Unbelievably Horrible Service - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unbelievably Horrible Service:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unbelievably Horrible Service список распространенных проблем Hotwire)
~Unbelievably Horrible Service:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Unbelievably Horrible Service отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unbelievably Horrible Service:I have booked hotels for * years using Hotwire. I recently booked a room & was put in a hotel where I once stayed & had my vehicle broken into. Obviously, I did not want to stay there again. I called them twice, hoping that under the circumstances they would let me book a room elsewhere. I even offered to fax them a copy of the report from the incident & they still wouldn't work with me at all. I understand that there are no cancellations or refunds, but I certainly feel that was a legitimate reason for an exception to the rule. I am extremely displeased with their service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~Unbelievably Horrible Service:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unbelievably Horrible Service:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unbelievably Horrible Service:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~Unbelievably Horrible Service:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unbelievably Horrible Service взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.