Hotwire: Tried to get billing information on a trip take...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Scott
GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott:Yeah. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott список распространенных проблем Hotwire)
~Scott:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Scott отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott:Tried to get billing information on a trip taken. Routed to Philippines every time , transferred to four departments , then put back to original voice system, twice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~Scott:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.