Houseofantiquehardware.com: Three days after ordering eight small edge pull...
Houseofantiquehardware.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ellena из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Ellena
GetHuman:~Ellena - можете ли вы сообщить другим Houseofantiquehardware.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ellena:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Houseofantiquehardware.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houseofantiquehardware.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ellena список распространенных проблем Houseofantiquehardware.com)
~Ellena:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Ellena отзыв о Houseofantiquehardware.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houseofantiquehardware.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ellena:Three days after ordering eight small edge pulls on line, I got an email telling me they were out of stock. I should have been told as I was ordering them, not three days later. When I called customer service the first person I spoke to was rude, interrupting me and raising her voice. I asked to speak to someone else, who recommended these edge pulls instead. They are more expensive, but were the only other ones they had. When I received them, I put them aside until my contractor was ready to install them. When that time came, he told me they were too big and would not fit. I sent them back, had to pay for shipping and was charged a "restock" fee because it took me ** days to figure out I was given the wrong advice. My total order was well over $*,***, and for that money I expected decent service. I will never use House of Antiques Hardware again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houseofantiquehardware.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houseofantiquehardware.com проблеме?
~Ellena:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ellena:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houseofantiquehardware.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ellena:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houseofantiquehardware.com клиентов?
~Ellena:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houseofantiquehardware.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ellena взяты из его Houseofantiquehardware.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.
Houseofantiquehardware.com
2.00 из 5 звезд | 3 отзывы
~Ellena Houseofantiquehardware.com отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Houseofantiquehardware.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Houseofantiquehardware.com.