Houston Chronicle: Customer Service rep, Robert, was great. Howev...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~betty из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~betty
GetHuman:~betty - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~betty:Yes. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~betty список распространенных проблем Houston Chronicle)
~betty:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~betty отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~betty:Customer Service rep, Robert, was great. However, my paper delivery guy is terrible - today the paper was delivered at *:** a.m. (supposed to be delivered at *:** a.m.) and it was missing a section. This guy stinks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~betty:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~betty:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~betty:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~betty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~betty взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.