Houston Chronicle: I called in August to cancel my paper and was a...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-165249 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-165249
GetHuman:GetHuman-165249 - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-165249:Yes. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-165249 список распространенных проблем Houston Chronicle)
GetHuman-165249:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-165249 отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-165249:I called in August to cancel my paper and was assured that it was canceled. They keep calling me about my subscription and getting payment (I should say they did actually cancel my paper - it hasn't shown up since August). So I called this number, was told my account is still showing "active", and that I would have to be transferred to a Level * rep. As soon as she transferred me, the line went dead. I called back, told the guy what happened and that he just needed to transfer me to a Level * rep, he put me on hold, and immediately the line went dead again! What is wrong with these people?! The Houston Chron is severely lacking in technical capabilities.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
GetHuman-165249:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-165249:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-165249:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
GetHuman-165249:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-165249 взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.