Houston Chronicle: I set up a vacation hold and came back to a pil...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JDW из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~JDW
GetHuman:~JDW - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JDW:Yes I can. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JDW список распространенных проблем Houston Chronicle)
~JDW:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~JDW отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JDW:I set up a vacation hold and came back to a pile of papers, luckily no burglery. I called, they found my hold, no explaination, only pass it on. I asked for the supervisor to call me. NO call, I called back a week later,because I didn't recive my paper, waited ** minutes to talk, was told notification for same day paper is now *:** AM instead of **:** AM. Since it was about *:** AM, sorry, I asked to speak to a spuervisor, was told they'd call in about an hour, no call. This is the kind of service you get with no competition.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~JDW:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JDW:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JDW:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~JDW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JDW взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.