Houston Chronicle: I waited on the phone for OVER THIRTY MINUTES...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Goffsk из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Goffsk
GetHuman:~Goffsk - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Goffsk:Yeah. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Goffsk список распространенных проблем Houston Chronicle)
~Goffsk:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~Goffsk отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Goffsk:I waited on the phone for OVER THIRTY MINUTES!!!!!! This was my first day to get your newspaper.....having canceled last year because of poor delivery. Tody I only got three sections of the paper....no sale papers*no coupons! VERY VERY UNHAPPY! I should have known better than to start up another subcription. I will CANCEL if I don't get the rest of my paper TODAY!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~Goffsk:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Goffsk:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Goffsk:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~Goffsk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Goffsk взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.