On Sunday morning my Houston Chronicle never ar...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim R из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jim R
GetHuman:~Jim R - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim R:Yes. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim R список распространенных проблем Houston Chronicle)
~Jim R:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Jim R отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim R:On Sunday morning my Houston Chronicle never arrives. First time that I call the clerk says my paper will be here in ** minutes. It never arrives. Call two more times and still no Sunday Chronicle. * *At *:** Monday morning I call again. After the third call on Monday the clerk says she will escalate my Sunday paper problem. Call again for the *th time on Monday and the clerk also says she will escalate my Sunday paper no show. She says my Sunday Chronicle will be here tomorrow which is Tuesday. * *Again on Tuesday my Sunday Chronicle never arrives. The clerk takes my phone number that the Chronicle already has. She says she will give my phone number to the district manager. At almost * pm on Tuesday still no Sunday Chronicle. No call from the Chronicle district manager. Still no Sunday Houston Chronicle. * *Please tell me what is going on? Over * phone calls over * days and still no Sunday Houston Chronicle! **No one at the Houston Chronicle is concerned about the non
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~Jim R:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim R:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim R:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~Jim R:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim R взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.