Houston Chronicle: Very poor customer service! Downright rude. New...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ana Glowe из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Ana Glowe
GetHuman:~Ana Glowe - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ana Glowe:Yes I can. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ana Glowe список распространенных проблем Houston Chronicle)
~Ana Glowe:«Cancel or change subscription» - вот почему я пытался to call.
~Ana Glowe отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ana Glowe:Very poor customer service! Downright rude. Newspaper delivery is late. Complaints are not taken care of. Distributor is very arrogant and even cancels subscription. Houston Chronicle managers* supervisors do not return calls. They are useless and mislead. They do not resolve issues. Refunds are not done in time. One has to make several phone calls. My credit card was charged several times. Getting the money back is a big headache. Terrible customer service. Avoid dealing with them. Stop subscribing. That will spare you a lot of trouble.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~Ana Glowe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ana Glowe:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ana Glowe:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~Ana Glowe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ana Glowe взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.