Houston Chronicle: Yesterday, Sept. *, we never received a paper...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Very Unhappy из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Very Unhappy
GetHuman:~Very Unhappy - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Very Unhappy:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Very Unhappy список распространенных проблем Houston Chronicle)
~Very Unhappy:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~Very Unhappy отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Very Unhappy:Yesterday, Sept. *, we never received a paper. This is not Podunk City, Texas and if you didnt know we area major city with no paper. When I called to complain, all I got was a recorder giving me a bunch of bull and then they informed me, my paper will be delivered tomorrow, Sept. *. I have never had that response before and I had to go to the store to buy a paper. The stores had paper so what happened to home delivery. Is the Chronicle hoping they dont have to do home deliveries anymore or what. I want them to credit my account for the lack of a paper on *Sept. What a mess you guys created. I have been a loyal customer for so many years I cant even remember. What is happening to you?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~Very Unhappy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Very Unhappy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Very Unhappy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~Very Unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Very Unhappy взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.