Houston Chronicle: signed up for sunday paper, no tv guide came. I...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disgruntled reader из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~disgruntled reader
GetHuman:~disgruntled reader - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disgruntled reader:Yup. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disgruntled reader список распространенных проблем Houston Chronicle)
~disgruntled reader:«Cancel or change subscription» - вот почему я пытался to call.
~disgruntled reader отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disgruntled reader:signed up for sunday paper, no tv guide came. I called and they said I would have to pay more (more than twice what I already am paying). Said ok. Next week I got a paper, but the one after that..no paper. Called to complain, they said they cancelled it. Any other service she could help me with..really smart alecky. What a bottom dweller. I said to myself, this is why they are going under, their idea of service is out of whack with society.*To the customer service people - if you act like a piece of scum..you are a piece of scum.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~disgruntled reader:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disgruntled reader:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disgruntled reader:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~disgruntled reader:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disgruntled reader взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.