HughesNet: ExaMy name is Ssgt Johnson, a combat wounded ve...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ssgtranger42 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Ssgtranger42
GetHuman:~Ssgtranger42 - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ssgtranger42:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ssgtranger42 список распространенных проблем HughesNet)
~Ssgtranger42:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Ssgtranger42 отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ssgtranger42:ExaMy name is Ssgt Johnson, a combat wounded veteran. Recently moved to NY we are located a few miles outside the nearest city so we tried Hugh's net because of our location. The first month the Internet worked but absolutely no downloading or streaming. We used up our allotment of coins just trying to stream but never successful. I called there customer service and they said I would have to pay for a tech to come out but to first try buying a new router and moving it to a different location in the house. I went and bought ** ft of Ethernet cable to move the new router. We were still unable to download or stream and the Internet was too slow to use. I called again and they said they would not send a tech out unless I paid for it. We decided to try a different service provider and cancel hughsnet. They said we were contracted in and it didn't matter that the service never worked. We have to pay a *** dollar cancellation fee and remove satellite from the roof ourselves to send it back to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~Ssgtranger42:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ssgtranger42:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ssgtranger42:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~Ssgtranger42:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ssgtranger42 взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.