HughesNet: Francine from Billing kept asking for my name...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NotMe из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~NotMe
GetHuman:~NotMe - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NotMe:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NotMe список распространенных проблем HughesNet)
~NotMe:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~NotMe отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NotMe:Francine from Billing kept asking for my name, but we have no account with Hughes. We were trying to notify them of someone using our address fraudiently. We kept requesting that we be transferred to her supervisor. She never transferred us to the supervisor. This company is awful as they don't care that someone is using their product at someone else's expense, or not ever paying for the service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~NotMe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NotMe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NotMe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~NotMe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NotMe взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.