HughesNet: Was trying to cancel service. Relocating to a d...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-357568 из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-357568
GetHuman:GetHuman-357568 - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-357568:Yup. Это было afternoon, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-357568 список распространенных проблем HughesNet)
GetHuman-357568:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-357568 отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-357568:Was trying to cancel service. Relocating to a different state. Had * mo's remaining on a contract that I did not know existed but did not dispute. Long time customer. Was told $***.** as a penalty for early cancellation. Asked to downgrade service, then cancel. Went upline to one supervisor who refused to negotiate or transfer me to her supervisor or cancel under lower plan. Asserted she had no authority to negotiate. When asked where Hughes Net headquarters was located, she responded "United States". When pressed she said she only knew the "city" which was Maryland!!*I wasted ***min of my day with no satisfaction, after putting us with sub-par intenet connection for years. *Thanks HughesNet!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
GetHuman-357568:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-357568:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-357568:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
GetHuman-357568:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-357568 взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.