HughesNet: a hughes net rep came in as if he were here to...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bettysueathome из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~bettysueathome
GetHuman:~bettysueathome - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bettysueathome:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bettysueathome список распространенных проблем HughesNet)
~bettysueathome:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~bettysueathome отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bettysueathome:a hughes net rep came in as if he were here to install my internet that was supposed to be frontier he said he said he was here to install my internet i said oh you are from dish and he said yes he falsecified this as he was from hughes net. frontier did not get installed he committed fraud claimed to be from dish. he was from hughes net instead of dish. charged $** cash to install pole and when he got thru he put a hughes net dish on it. He then played with a hand held computer in my home and showed my husband of age ** that did not know what a hand held computer was. he told my husband to draw on the blank screen as he did it was a lot of fun told my husband to write his name with his finger on the blank screen. then turned out to be a signature for a * year contract we found this out when we got our first bill he charged our credit card$***.** and $**.** for a total of $***.** he had no consent from us he could charge our credit card we have asked hughes net to refund our credit
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~bettysueathome:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bettysueathome:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bettysueathome:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~bettysueathome:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bettysueathome взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.