HughesNet: cancelled service * mos ago* sent back equipmen...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mich из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~mich
GetHuman:~mich - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mich:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mich список распространенных проблем HughesNet)
~mich:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~mich отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mich:cancelled service * mos ago* sent back equipment in box they sent and thought all was well until last Monday when $***.** was taken from chking acct. When I called, was told radio was missing. Have sent that part back and now am told that they will only return $***.** as the rest is held for Taxes*?*. Makes no sense. during calls to Brownsville office was told to get a ladder and climb on roof, *** yrs Here*. Have never had such poor quality from a co.from day ** bad modem etc. poor service from almost all employees, Victor, in Tx office really takes the cake... Will admit that Myra and Gabriella were great and promised that all NSF fees due to this will be repaid, but can anything be believed???? We'll see. Will be calling back to home office on Monday and will update
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~mich:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mich:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mich:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~mich:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mich взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.