HughesNet: they charged me $*** for the gen* upgrade even...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~staticpowderx из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~staticpowderx
GetHuman:~staticpowderx - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~staticpowderx:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~staticpowderx список распространенных проблем HughesNet)
~staticpowderx:«Lower My Bill» - вот почему я пытался to call.
~staticpowderx отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~staticpowderx:they charged me $*** for the gen* upgrade even after the accounts manager said it would be free if i dicide against canceling. the installer said it was a free intall. called to address this and they said "the most we can credit back is $*** and you mail in a ** dollar rebate after two months". its like stealing ** dollars and then saying "sorry for stealing heres ** and you can apply for the other five in in two months."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~staticpowderx:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~staticpowderx:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~staticpowderx:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~staticpowderx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~staticpowderx взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.