Hulu: Charge on my account
Hulu отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-tjpho из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-tjpho
GetHuman:GetHuman-tjpho - можете ли вы сообщить другим Hulu нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-tjpho:Yeah. Это было evening, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Hulu, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hulu проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-tjpho список распространенных проблем Hulu)
GetHuman-tjpho:«Upgrade/Downgrade Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-tjpho отзыв о Hulu обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hulu сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-tjpho:Charge on my account
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-tjpho:First, I get randomly charged $*.** on my account even after I canceled my free * day trial. Then second, I cancel my renewal (which was activated by you guys which is unfair because you just take my money without me knowing). And third, I can't even use my months subscription because it was cancelled and not even refunded back to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hulu. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hulu проблеме?
GetHuman-tjpho:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-tjpho:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hulu быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-tjpho:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hulu клиентов?
GetHuman-tjpho:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hulu знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-tjpho взяты из его Hulu проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.