Hulu: too much competion for them not to honor their...
Hulu отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-parkerf из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-parkerf
GetHuman:GetHuman-parkerf - можете ли вы сообщить другим Hulu нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-parkerf:Sure. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Hulu, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hulu проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-parkerf список распространенных проблем Hulu)
GetHuman-parkerf:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-parkerf отзыв о Hulu обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hulu сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-parkerf:too much competion for them not to honor their week free advertising
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-parkerf:I was told I had a week free, I decided I did not want to be billed the *.** due to issues I was having with the Hulu. I did not want to forget to cancel and get billed, so on day three of the week free I canceled, thinking like other companies, I would still get my four other days free and account would terminate after that, nope it cut it off right then. I called and was told they could not turn my service back on for the four days and if I signed back up I would be billed immediately! That told me I made the right decision by cancelling. If you are given a week free, you should get that week free, it should be honored, in my opinion they count on people forgetting to cancel by the seventh day and being billed for the month.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hulu. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hulu проблеме?
GetHuman-parkerf:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-parkerf:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hulu быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-parkerf:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hulu клиентов?
GetHuman-parkerf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hulu знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-parkerf взяты из его Hulu проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.