Hulu: Not paying attention to my CC statements until...
Hulu отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ynot из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Ynot
GetHuman:~Ynot - можете ли вы сообщить другим Hulu нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ynot:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Hulu, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hulu проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ynot список распространенных проблем Hulu)
~Ynot:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Ynot отзыв о Hulu обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hulu сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ynot:Not paying attention to my CC statements until today when I saw that HuLu was charging me $*.***mo (for * months) for an account I had closed. The agent voluntarily said, "I can refund that to you if you'd like." I said of course. Loved not having to argue my way out of this one. Great customer service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hulu. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hulu проблеме?
~Ynot:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ynot:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hulu быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ynot:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hulu клиентов?
~Ynot:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hulu знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ynot взяты из его Hulu проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.