Humana: Calling this place today and yesterday, my call...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~charlpatter@aol.com из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~charlpatter@aol.com
GetHuman:~charlpatter@aol.com - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~charlpatter@aol.com:Sure. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~charlpatter@aol.com список распространенных проблем Humana)
~charlpatter@aol.com:«Coverage Question» - вот почему я пытался to call.
~charlpatter@aol.com отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~charlpatter@aol.com:Calling this place today and yesterday, my call was expedited * times to get where I wanted. Iask them to give me the department number * the first expedition and they proclaim tha they don't have as such. If that is true why was I expedited * additional times to get to the pharmacy dept.?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~charlpatter@aol.com:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~charlpatter@aol.com:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~charlpatter@aol.com:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~charlpatter@aol.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~charlpatter@aol.com взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.