I-Pass Illinois: Yesterday I got a notice of impending suspensio...
I-Pass Illinois отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Makayla из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Makayla
GetHuman:~Makayla - можете ли вы сообщить другим I-Pass Illinois нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Makayla:Yeah. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к I-Pass Illinois, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих I-Pass Illinois проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Makayla список распространенных проблем I-Pass Illinois)
~Makayla:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Makayla отзыв о I-Pass Illinois обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с I-Pass Illinois сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Makayla:Yesterday I got a notice of impending suspension. I spoke with * rep and still could not understand how my account had unpaid tolls. The only thing which seem to be clear was the offer to pay ***.** for ****.** worth of tolls. This morning I called and requested to speak with a manager who also gave me different information from the previous reps. However he was able to explain what vtoll and ttoll are. Frustrated I went ahead and paid the settlement amount. However, I am one unhappy camper, can everyone please on the same page.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с I-Pass Illinois. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по I-Pass Illinois проблеме?
~Makayla:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Makayla:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности I-Pass Illinois быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Makayla:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других I-Pass Illinois клиентов?
~Makayla:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы I-Pass Illinois знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Makayla взяты из его I-Pass Illinois проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.