Iberia Airlines: There was no way offered to speak to a human, a...
Iberia Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TL из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~TL
GetHuman:~TL - можете ли вы сообщить другим Iberia Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TL:Sure. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Iberia Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iberia Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TL список распространенных проблем Iberia Airlines)
~TL:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~TL отзыв о Iberia Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iberia Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TL:There was no way offered to speak to a human, and no option offered to deal with my issue (problem with online check-in).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iberia Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iberia Airlines проблеме?
~TL:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TL:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iberia Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TL:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iberia Airlines клиентов?
~TL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iberia Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TL взяты из его Iberia Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.