Ideeli: They no longer allow you to wait. They simply...
Ideeli отзыв клиента от пользователя GetHuman ~martinigal из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~martinigal
GetHuman:~martinigal - можете ли вы сообщить другим Ideeli нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~martinigal:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Ideeli, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ideeli проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~martinigal список распространенных проблем Ideeli)
~martinigal:«Track order» - вот почему я пытался to contact.
~martinigal отзыв о Ideeli обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ideeli сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~martinigal:They no longer allow you to wait. They simply say that all of their customer service agents are busy and put you in to voice mail. They did a very sleezy e-mail promotion, everything is under $**, which is of course not true.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ideeli. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ideeli проблеме?
~martinigal:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~martinigal:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ideeli быстро и эффективно решить вашу проблему?
~martinigal:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ideeli клиентов?
~martinigal:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ideeli знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~martinigal взяты из его Ideeli проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.