Ikea: Absolutely useless. I called about whether we w...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~zzzzdisappointed из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~zzzzdisappointed
GetHuman:~zzzzdisappointed - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~zzzzdisappointed:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~zzzzdisappointed список распространенных проблем Ikea)
~zzzzdisappointed:«Problem With an Order» - вот почему я пытался to call.
~zzzzdisappointed отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~zzzzdisappointed:Absolutely useless. I called about whether we would be able to get home delivery within two days. In the past I've been there and been told that delivery would be *-* days due to high volume. I tried to call the Brooklyn store to ask about current delivery times, but could only get a national rep. I asked the rep and she simply said "most orders can be delivered same-day" but had no info on the actual delivery times this week.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~zzzzdisappointed:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~zzzzdisappointed:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~zzzzdisappointed:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~zzzzdisappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~zzzzdisappointed взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.