Ikea: It is impossible to get through to this custome...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-400721 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-400721
GetHuman:GetHuman-400721 - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-400721:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-400721 список распространенных проблем Ikea)
GetHuman-400721:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-400721 отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-400721:It is impossible to get through to this customer service number. Hold tie was anywhere from *- * *** hours to speak to a person. Then they could not get through to the local store. Total time on this call was * *** hours and nothing was resolved. I received the incorrect item due to an error made by the store employee and it took three weeks to get this resolved. Delivery company was rude, no one from customer service would return calls. Take my advice and skip customer serice and go back to the store and talk to a store manager. One trip cleared up the entire matter.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
GetHuman-400721:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-400721:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-400721:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
GetHuman-400721:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-400721 взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.