Ikea: The waiting time is relatively long -- sometime...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JeD из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~JeD
GetHuman:~JeD - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JeD:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JeD список распространенных проблем Ikea)
~JeD:«Contact customer support» - вот почему я пытался to call.
~JeD отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JeD:The waiting time is relatively long -- sometimes I got to wait for dozens of minutes and got disconnected occasionally. Besides, it took the rep. tons of time to find my order (before I gave a large number of calls). Still, I'd say that their attitude is good, so I can accept that even if I might consider twice whether I should shop in IKEA. It's at least better than an arrogant dude yelling at you to the face. Some advice -- call them earlier in the morning, and expect additional ten minutes of waiting while they process the request (after they answer to the call).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~JeD:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JeD:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JeD:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~JeD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JeD взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.